Wenn Sie eine Ware bekommen, mit welcher Sie – in welcher Art und Weise auch immer – nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht auf Reklamation. Natürlich muss die Reklamation begründet sein. Entweder ist das Produkt fehlerhaft, entspricht nicht der Abbildung oder der Produktbeschreibung, beschädigt oder – was ebenfalls vorkommen kann – wurde falsch geliefert. Doch Reklamationen müssen immer schriftlich erfolgen. Mündliche Reklamationen sind nicht empfehlenswert; sie führen selten bis gar nicht zum Erfolg. Die Gründe sind vielfältig. Vorwiegend handelt es sich darum, dass es keine schriftlichen Beweise und Belege gibt und somit nicht reagiert werden muss bzw. keine Grundlage gegeben ist, dass das Produkt reklamiert wurde. Ebenfalls sollte man auf E-Mail-Nachrichten verzichten. Eingeschriebene Briefe sind die beste und auch sicherste Variante, damit Sie zu Ihrem Recht kommen und das Produkt ausgetauscht wird.
Sie suchen eine Vorlage für eine Reklamation? Hier finden Sie einen kostenlosen Vordruck, der runtergeladen und bearbeitet werden kann
Wie soll eine derartige Reklamation aussehen? Wenn Sie unsicher sind, wie das Schreiben auszusehen hat bzw. welche Punkte angeführt werden müssen, damit die Reklamation auch tatsächlich zum Erfolg führt, sollten Sie auf unserer Homepage den folgenden Link anklicken. Jener sorgt dafür, dass Sie das kostenlose Muster für eine Reklamation runterladen können. Unser kostenloses Muster kann vielfältig verwendet werden. Entweder verwenden Sie unsere kostenlose Vorlage als Information, als Überprüfung des eigenen Textes oder auch als klassisches Formular, welches Sie auch bearbeiten und in weiterer Folge verwenden können. Im Endeffekt ist es für uns nur eine Nebensache, wie und wo Sie unsere Vorlage verwenden, denn unser Service bleibt selbstverständlich frei von Kosten und Gebühren. Sie gehen weder Verpflichtungen ein, noch müssen Sie irgendwelche Nachweise erbringen, warum und wie Sie unsere kostenlose Vorlage verwendet haben. Das garantiert eine freie Verwendung, die uneingeschränkt zur Verfügung steht und jederzeit benutzt werden kann.
Begeben Sie sich auf die rechtlich sichere Seite
Sie möchten wissen, welche Punkte in dem Schreiben angeführt werden müssen? Laden Sie sich die kostenlose Vorlage zur Reklamation auf Ihren Computer und lesen Sie sich sodann den Text durch. Sie erhalten genügend Informationen durch unseren Vordruck, sodass Sie ohne Probleme einen eigenen Text aufsetzen können. Natürlich können Sie das Muster auch runterladen und als Überprüfung zur Hand nehmen. Sie haben bereits einen eigenen Text aufgesetzt, sind aber unsicher, ob der tatsächlich alle wesentlichen Kriterien und Punkte erfüllt? Dann überprüfen Sie Ihren Text mit unserer Vorlage. Ergänzen Sie Ihr Schreiben auf Grundlage unserer Vorlage, ändern Sie Absätze um oder übernehmen Sie unseren Text 1 zu 1. Auch diese Möglichkeit steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Unsere Leistungen sind frei von Kosten
Sie können unseren kostenlosen Brief auch runterladen und dahingehend bearbeiten, dass er zur rechtsgültigen und verbindlichen Reklamation mutiert. Sie können unsere Vorlage an Ihre Situation anpassen und derart gestalten, dass Sie direkt an das Unternehmen versendet werden kann. Vergessen Sie nicht, dass Sie unsere Vorlage dahingehend bearbeiten, dass natürlich auf das Produkt, gegebenenfalls auf die Rechnungsnummer und auf das Kaufdatum hingewiesen wird. Begründen Sie auch die Reklamation; was stimmt nicht mit der Ware bzw. was ist der tatsächliche Grund, warum das Produkt reklamiert wird.
